沃尔格林的目标是为药房工作人员腾出时间，减少他们的日常任务，并消除库存浪费。处方配药任务的减少，能让员工直接与患者互动，并开展更多临床服务，如疫苗接种和检测。
沃尔格林于2021年首次推出了由机器人支持的履约中心，但在2023年暂停了扩张，专注于收集反馈并提升现有中心的运营表现。在进行了一年多的升级，包括引入新的内部工具后，该公司表示已准备好再次扩大这项技术的覆盖范围。
沃尔格林表示，该公司希望到今年年底，其11个微型履约中心能为超过5000家门店提供服务，而在2月份，这一数字为4800家，2023年10月则为4300家。据沃尔格林称，截至2月份，这些中心处理的处方量平均占所支持药房处方总量的40%。
该公司表示，这意味着不同站点每月配药数量约为1600万剂。
在沃尔格林准备以约100亿美元的交易与梧桐投资（Sycamore Partners）达成私有化协议（预计今年年底完成）之际，该公司再次推动自动化进程。
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