中国平安集团联席首席执行官兼副总经理郭晓涛表示，近年来，平安集团持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略。通过整合国内外优质资源，打造旗舰互联网医疗平台平安好医生和自营医疗机构北大医疗集团，提供“到线、到店、到家、到企”的“四到”服务，平安初步完《陞博足球》成大健康网络构筑。未来，集团将继续大力支持平安好医生的健康、稳健发展，期待在科技革新、服务升级后的平安好医生持续释放创新动能，为中国医疗健康产业的高质量发展实践更多宝贵经验。
发布会上，平安好医生董事长兼CEO李斗围绕公司品牌升级的初衷与内涵发表主旨演讲。中国医学科学院肿瘤医院放疗科主任兼中国医学科学院肿瘤医院河南医院总院长、中国临床肿瘤学会放射治疗专业委员会主任委员李晔雄，首都医科大学附属朝阳医院眼科主任、首都十大杰出医生陶勇，近400位企业合作伙伴、平安人寿代理人及客户代表出席活动，共同见证平安好医生品牌焕新启航。
铸就“好”服务：推出年度医健服务名片
4亿注册用户，2000万家庭医生会员，合作2100家企业超500万员工，累计14.4亿线上问诊数据，平均每2秒就有1位用户接通在线咨询……深耕十年，平安好医生已悄然织就了一张守护数亿生命的健康之网，向着“让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有健康长寿”的愿景一步步迈进。
“‘平安好医生’这个品牌名称承载着，公司自创业之始就致力于‘构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康’的发展使命”，李斗表示。作为平安集团医疗养老生态圈旗舰，自2014年成立以来，紧抓政策机遇，洞察用户需求，坚守医学本质，平安好医生沿着“医险协同，双向赋能”的发展模式快速、稳健发展，现已成为国内领先的医疗健康养老管理服务提供商。截至2025年一季度，公司已建立覆盖29个科室约5万名内外部医生团队，并链接10.5万家健康服务商、23.5万家药店、4000家医院的完善服务网络。
会上，重磅推出代表平安标准的年度医健服务名片：“家医主动护、名医零距离、就医全程管”。其中，“家医主动护”基于拥有北京大学国际医院、世界家庭医生组织资质认证的副高及以上家庭医生团队，按照国内首个《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准，为亚健康、疾病、慢病用户展开7*24小时全天候的病案分析和主动服务。同时，公司还搭建与全国多家医院更紧密协作的合作网络，大幅提升就医效率和看病质量。“名医零距离”则是对院士领衔的专家团服务体系全面升级，实现3小时3000+专家音视频直连，并与多位名医院士共创互联网MDT线上诊疗标准，为广大重症用户带去福音。此外，“就医全程管”则是对就医全旅程服务进行了体系化的创新，补齐手术协助、术后康复指导两大核心服务，病患在院中可获得陪挂号、陪就诊、陪检查、陪手术、陪出院6大陪护和院后指导康复的极致服务体验，让用户从挂号到康复，全程托管，不再迷茫。
焕新“好”医生：数智科技全方位赋能专业医疗
值得一提的是，平安好医生将与国家肿瘤质控中心专业委员会共建MDT诊疗标准。李晔雄教授表示 ：新时代医疗健康背景下，AI赋能循证医学成为关键。未来，肿瘤相关专家团队将与平安集团、平安好医生共同探讨AI-MDT模型在临床多元应用，从乳腺癌诊疗拓展至多病种智能系统，助力规范医疗行为、保障质量安全。此外，他还殷切展望医保决策融入循证医学证据，借AI优化路径，破解传统商保难点、痛点，推动医疗服务高效、精准发展，为健康中国建设注入创新动能。
大会现场，数名三甲医院现任医疗专家亲临舞台中央，超百名名医线上共同见证 “平安芯医千医计划”正式启动。未来，平安好医生将汇聚更多“多学科专家天团”，共享权威经验、融汇AI智慧，让医疗普惠之光温暖每一个角落，守护万千生命的尊严。
看病就医，就找平安好医生。李斗表示，时代在变，好医生的使命践行不变。前沿在变，好医生的专业精进不变。市场在变，好医生对用户的承诺始终未变。“省心、省时、又省钱”是平安好医生的价值主张，而医键服务名片是全体同仁的用心交付。今年，平安集团还将深化落实“三省”工程，坚持以人民为中心、以客户需求为导向，持续升级综合金融与医疗养老领域的多项服务举措，致力于打造多个用户高满意度、行业高认可度的金融、医养服务名片，力争成为广大客户身边最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”。
责任编辑：郝欣煜
