5月15日晚间消息，阿里巴巴（NYSE： BABA；HKEX： 9988）今日发布了截至3月31日的2025财年第四财季财报：营收为2364.54亿元，同比增长7%。不按美国通用会计准则（non-GAAP），净利润为298.47亿元（约合41.13亿美元），与上年同期的净利润244.18亿元相比增长22%（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，2024年4月1日至2025年3月31日为2025财年）。
财报发布后，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信、CEO吴泳铭、CFO徐宏、以及阿里电商事业群CEO蒋凡出席了随后召开的电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。
以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
摩根士丹利分析师Gary Yu：我有两个关于AI的问题。第一个问题是关于阿里云业务的。我们之前看到，在企业云服务方面公司其实是比较难变现的。在如今的AI时代，我记得上季度管理层曾说过，预计会有90%以上的token在云上运行、服务。在过去几个月阿里云接入DeepSeek之后，管理层在与企业客户沟通的时候，是否观察到较大的用户行为改变？比如有些企业过去可能不太愿意“上云”，由于AI技术的出现，他们愿意将比较大的工作流转移到云上。这种情况您观察到了吗？如果有的话，具体都是哪些公司，或者说哪一类、哪些行业的公司呢？能否请您与我们分享一下？另外，能否请管理层为我们提供一下2026财年阿里云服务收入的指引？
我的第二个问题是关于AI的应用，特别是有关电商方面。因为阿里巴巴算是一家对AI投入比较早的电商公司，如果展望未来两到三年，随着更多AI工具的出现和引入，管理层预期是否能将公司目前的市场份额再往上提升一些？公司业务的货币化率是否还有提升的空间？
吴泳铭：我来回答第一个问题。
就上季度而言，云业务的营收增速提升到了18%，这其实最主要的还是受益于AI相关需求的带动。从数字上来看，与AI相关的需求我们已经看到连续七个季度保持三位数的增长，大部分增长其实来源于很多新的企业在使用我们的AI服务。我们在前面已经提到，最早接受AI服务的企业，可能很多都是像阿里巴巴这样的互联网企业，或者比如互联网金融、教育、智能汽车等等这些最早应用AI的行业。
根据我们现在所看到的行业趋势，由于AI需要使用云服务，越来越多公司之前那些基于传统的CPU计算正在转向AI计算。因此，就我们现在看到的情况而言，我们对未来几个季度《qy88vip千赢国际官网》阿里云的营收增速保持在上升通道还是抱有比较强
以上是我对你第一个问题的回答。
蒋凡：我来回来你的第二个问题，即AI在电商领域的应用。
首先，其实在之前几次我也讲过，AI在电商领域有非常大的应用空间。我们现阶段更加关注的是AI对用户体验的提升。大家都知道，其实AI有机会帮助我们重新构架我们的搜索推荐、广告等过去基于传统算法的体系。这可能也是我们近期的工作优先级。通过类似的尝试，我们已经看到了一些结果，它对我们在搜索体验、推荐的精准度以及广告效率提升等方面都能看到很显着的帮助。
第二，我们也会关注AI对“淘宝小二”、内部员工以及商家的工作效率提升。大家都知道，电商是一个人力密集型的产业，除了平台之外，商家其实也是一个非常广大的群体。我们相信，AI技术的普及会对整体的生态效率有所帮助。
（持续更新中。。。）
责任编辑：刘明亮
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本报记者 袁廷梼 【编辑:丁奉 】
