在240小时免签、购物退税“即买即退”等政策利好下,我国入境游市场展现出巨大增长空间。如何将“入境流量”转化为“经济留量”,正在考验各大航司、机场、文旅企业的协同作战能力。
运力扩容入境游带动客运量增长
为进一步便利中外人员往来,自2025年6月1日起至2026年5月31日,我国将对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭持普通护照人员试行免签政策。此外,中国和乌兹别克斯坦互免签证协定将于2025年6月1日生效。
我国过境免签政策的放宽,让入境旅游人数持续增长,航空市场也随之受益。飞常准数据显示,国内航司4月在国际及地区投放运力达900万座,环比增长3.12%,同比增长20.75%。主要航司中,东航投放国际地区运力最多。
东航相关负责人对记者表示,今年东航已新开上海—马赛—卡萨布兰卡、上海浦东—阿布扎比航线,2025年夏秋航季重点加密上海浦东—莫斯科、喀山、利雅得、槟城,北京大兴—大阪,西安—名古屋、莫斯科,昆明—新加坡、金边等航班。
自2025年初至5月8日,东航从欧洲各国、韩国、日本,以及北美、东南亚、北非等地的来华游客量,同比显著增长。其中,日本旅客同比增长约六成;欧洲各国入境旅客同比增长五成。
服务升级打造入境门户新体验
随着航司在国际运力上的持续投入,入境游客的出行选择更为丰富,也进一步带动了入境机场客运量的增长。
入境机场方面,飞常准负责人介绍,今年以来,客运量排名前十的机场是上海浦东、广州白云、北京首都、深圳宝安、成都天府、北京大兴、杭州萧山、厦门高崎、昆明长水、上海虹桥。以上海为例,“五一”假期,上海浦东、虹桥机场出入境旅客日均11.4万人次,同比增长24%。
上海浦东机场无线网络已支持中、英、法、俄、西、阿、日、韩等8种语言;入境动线设有10余处“译路畅行”扫码点,提供多语种机场交通出行指引。此外,上海机场外籍人员服务中心推出“Shanghai Pass”一日通票,覆盖文化、商业、旅游、交通等场景,帮助外籍旅客在上海“吃行游购娱”一站畅行。
当枢纽机场聚焦“第一小时”体验时,二、三线城市正在演绎另一种破局路径。今年“五一”假期,张家界接待入境游客近2.3万人次,同比增长45.95%。截至5月11日,张家界荷花国际机场完成国际(地区)旅客吞吐量15.6万人次,同比增长7.61%。
张家界携程度假农庄缦心店营销负责人透露,自4月起,来自美国、意大利、西班牙等国的海外订单显著增加。除了山水景观,外国游客更热衷于参与农庄设计的农耕活动,稻田摸鱼、土家族非遗音乐会、山野影吧等融合自然与文化的创新场景。
上海社会科学院常务副院长干春晖在接受采访时表示:“此前受国际航班运力不足、航线通达性受限、消费便利性与舒适度不足等因素影响,部分欧美客源市场游客的出行意愿较低。”
干春晖建议,要持续优化国际交通与签证便利性,一方面,加快恢复国际航班运力,重点拓展共建“一带一路”国家及新兴市场航线。推动枢纽机场提供文旅咨询、支付、通讯等“一站式”服务。另一方面,扩大单方面免签国家范围,优化240小时过境免签政策,探索旅游团队签《bet356体育登录入口》证快速通道。
文旅融合入境消费市场潜力大
签证、支付、住宿等便利化政策的不断完善与落地,入境旅游市场持续升温,吸引了众多境外旅客来华购物,入境消费规模也将随之扩大。
2024年,中国共接待入境游客1.3亿人次,同比增长超60%。2024年,境外旅客入境消费占我国GDP的比重约0.5%,而世界主要国家入境消费占GDP比重在1%到3%之间,入境消费增长潜力巨大。
签证便利度提升和离境退税政策带来的客流增长只是第一步,真正的消费释放需要全链条服务升级。“要完善支付与消费服务体系建设。推动重点商圈、景区实现外卡POS机全覆盖,支持更多境外电子钱包在境内使用。”干春晖说,进一步提升退税便利度,提高离境退税商店覆盖率,简化退税流程,让“即买即退”服务措施在全国范围内加快推广,鼓励更多退税商店参与其中。
干春晖认为,还要增强数字化服务适配性,通过智能导购、入境旅游App等多语种服务,整合交通、住宿、支付等复杂流程,为外国游客提供便捷操作体验。通过打造网红文化地标、创造消费热点,提升对国外游客的吸引力。此外,在国际传播方面,强化中国文化传播与精准营销,主动走出国门开展推广宣传。
(文章来源:上海证券报)
文章来源:上海证券报
原标题:入境游火热 “入境流量”如何变“经济留量”