今年 5 月，在这家医疗保健公司出现 2008 年以来首次盈利不及预期后，海姆斯利接替安德鲁・威蒂出任首席执行官。随着此次任命，联合健康暂停了盈利展望，因其正在评估面向 65 岁及以上成年人和残障人士的 Medicare Advantage 部门高于预期的成本。
“我们清楚地意识到，我们未能达到你们的期望，也未达到我们自己的目标。我们为这一表现致歉，《乐乐彩》并谦卑地决心赢回你们的信任与信心，” 海姆斯利在公司年度股东大会上表示。
海姆斯利称，公司将把更高的医疗护理成本纳入其私人保险计划及明年的 Medicare Advantage 计划。
他还表示，联合健康将全面审查旗下业务实践。联合健康集团旗下运营着药房福利管理机构 Optum Rx 和健康保险公司 UnitedHealthcare。
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